İş hayatında yönetim faaliyetlerinin temelini karar alma oluşturur. Ne, neden, nasıl yapılacak soruları süreçleri devamlı karşılaşılan durumdur. Birden çok seçenek varsa karşınızda ve verdiğiniz kararların sonuçlarından birçok kişi etkilenecekse durup şöyle bir düşünürsünüz. Daha rahat düşünmeniz ve doğru kararlar vermeniz için gelin birlikte düşüncelerinizi yönlendirelim.

İletişim her türlü duyguyu, düşünceyi ister konuşarak ister yazılı olarak isterse beden dili kullanarak ya da başka yollar deneyerek kişinin karşı tarafa aktarım yapmasıdır. İletişim sadece konuşmak yoluyla yapılmaz. Eskiden insanların birbirlerine duman yoluyla haber gönderiyor olmaları hatırlanırsa bu karşı tarafa bir durum aktarımı olduğu için iletişim kapsamına girmektedir. Olaylar karşısında sessiz bir şekilde durmak bile bir iletişim sağlamak demektir. İletişim kurmak basitken iletişim neden önemlidir?

Öfke insanların sevinç, üzüntü gibi yaşamları boyunca var olan duygularından biridir. Öfke, insanın olmasını istediği şeyin önüne bir engel koyulmasında...

Yıllardır anlatılan bir Çin hikâyesi vardır. Bir adam iki ayrı kavanoz yapar ve ikisine de pirinç koyar. 

Gündelik yaşantımız içerisinde en önemli olgulardan biri olan dinlemek aslında yaşadığımız sorunların temel kaynağı olarak karşımızda duruyor. Yanlış dinlemek, yeterince dinlememek, dinliyor görünmek ya da hiç dinlememek… Bu durumlardan hangisi olursa olsun her biri sosyal hayatımızdan iş hayatımıza kadar pek çok alanda bizleri zor durumda bırakıyor. İş hayatımızı ve sosyal hayatımızı olumsuz etkileyen dinlememe hastalığı büyük işletmelerin ve ailelerin çöküş sebebi.