Sanal Takımların Zorlukları ve Bunları Çözmenin 10 Yolu
İşverenler uzaktan çalışmanın ve geleneksel olmayan işyeri yapılarının avantajlarının farkına varıyor. Ancak etkili bir şekilde liderlik etmek için sanal ekipleri yönetmenin birkaç kritik zorluğunun, sorunlar artmadan ve iş performansı olumsuz etkilenmeden önce ele alınması gerekir.
Liderlerin sanal ekiplerin zorluklarını nasıl azaltabileceğine bakalım ve çalışanların katılımını sağlayan ve performans beklentilerini karşılayan eyleme geçirilebilir çözümleri keşfedelim.
Bağlantı Eksikliği
İnsanlar sosyaldir ve uzaktan çalışmak, COVID-19 salgını öncesinde bile yalnızlık hissine sebep olabilir. Çalışanlar kendilerinin en iyi versiyonu olmadıklarını hissettiklerinde performans düşer.
Uzak çalışanlar için ekip ilişkileri oluşturmak zorlu bir iştir. Farklı zaman dilimlerindeki, farklı önceliklere ve iletişim tarzlarına sahip sanal ekipleri nasıl birbirine bağlarsınız? Herkesi bir ekip yemeğine veya tatile davet etmek kadar basit değil.
Çözümler
1. Ekip dinlenmelerini organize edin
Ekiplere işleri tartışma ve daha derin bağlantılar kurma fırsatı sağlamak için sanal ekip toplantıları veya atölye çalışmaları düzenleyin. Örneğin, tamamen uzaktan çalışan iş gücünün işbirliği için ekip toplantıları düzenleyebilirsiniz.
2. Etkinlikler için bütçe
Grupların buluşması ve birlikte vakit geçirmesi için iş odaklı fırsatlar arayın. Örneğin, tüm ekibin pratik olarak katılabileceği bir endüstri konferansı var mı?
3. Sanal bir su soğutucusu oluşturun
İş her zaman masa başında oturmakla ilgili değildir. Çalışanlar arasındaki gündelik konuşmalar ve sohbetler uyumun kurulmasına, ilişkilerin güçlendirilmesine ve çalışanların moralinin yükselmesine yardımcı olur.
Bunun sanal olarak gerçekleşmesini sağlamak için anlık mesajlaşma aracı kullanın. Çalışanları sanki yüz yüzeymiş gibi sohbet etmeye teşvik eden bir kanal oluşturabilirsiniz.
İletişim Tercihlerindeki Farklılıklar
İşyerinde zayıf iletişim kafa karışıklığına, yanlış anlamalara ve yanlış yorumlamaya yol açar. Bunun işletme üzerinde olumsuz bir etkisi vardır; üretkenlik, performans ve ekip dinamikleri gibi temel alanları etkiler.
Etkili iletişim, sanal ekipler ve yoğun şekilde dağıtılmış bir iş gücü ile daha da zorlayıcı olabilir. Liderlerin, ekiplerin mesafeye bakılmaksızın net bir şekilde iletişim kurmasını ve etkileşimde kalmasını sağlaması gerekir.
Çözümler
4. İletişim yönergeleri oluşturun
İletişim beklentileri etrafındaki her türlü belirsizliği ortadan kaldırın ve çalışanlara aşağıdakileri özetleyen yazılı yönergeler sağlayın:
• Hangi mecralardan ne tür mesajlar gönderilmeli?
• Ekip üyelerinin birbirleriyle nasıl etkileşime girmesi bekleniyor?
• Ekip üyelerinin şu şekilde yanıt vermesi beklendiğinde:
Son örnek için yanıta dayalı kısaltmalar oluşturun ve bunları mesajlara ekleyin. Örneğin, yanıt gerekmiyor (NRN) veya dört saatlik yanıt (4HR).
5. Görünürlük saatlerini tanıtın
Sanal ekip işbirliğini sağlamak için çalışanların belirli bir zamanda çevrimiçi olarak mevcut ve erişilebilir olmasına odaklanan bir yapı oluşturun.
Fikirlerden biri, tüm ekip üyelerinin toplantılar, beyin fırtınası ve soruları yanıtlamak için örneğin öğlen ile 16:00 arasında hazır olması gereken görünürlük saatleri oluşturmaktır. Ancak ne zaman müsaitlik isteneceğini belirlemek için çalışanların saat dilimlerine bakın. Çalışanlarınızı gece yarısı çevrimiçi olmalarını isteyerek üzmek istemezsiniz.
6. Çalışanların iletişim sınırlarını öğrenin
Bazı çalışanlar akşamları anlık mesajlaşma uygulamasından mesajları almaktan memnun olabilir. Diğerleri iş cihazlarını kapatmayı veya e-postalara yalnızca çalışma saatleri içinde yanıt vermeyi tercih edebilir.
Doğrudan astlarınız için neyin işe yaradığını anlayın ve bu bilgiyi, çalışan memnuniyetinden ödün vermeden uzaktaki çalışanlarla etkili bir şekilde iletişim kurmak için kullanın.
7. Önden liderlik edin
İletişim ve sizin için neyin işe yaradığı konusunda kendi sınırlarınızı belirleyin. Akşam 7'den sonra müsait olmadığını söyleyip akşam 9'da e-posta gönderen lider olmayın.
Yönetim Performansı
Sanal ekipler söz konusu olduğunda her liderin ağzındaki soru şudur: "Uzaktan çalışanların çalışıp çalışmadığını nasıl anlarım?" Ve yöneticilerin endişelerini dile getirmeye her türlü hakkı var.
Bir çalışanla birlikte çalışmamak, yöneticilerin çalışanların zorluk yaşayabileceği alanları değerlendirmesini, tanımlamasını ve anlamasını zorlaştırabilir. Bu kimlik eksikliğinin çalışan ve iş performansı üzerinde olumsuz etkisi vardır.
Çözümler
8. Çalışan bağlılığı anketleri oluşturun
Düzenli çalışan bağlılığı anketleri düzenleyerek çalışanların rolleri, şirket ve uzaktan çalışma hakkında ne hissettiklerinin nabzını tutun.
Liderler sanal ekipler için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anladığında ve çalışanların duyarlılığına ilişkin içgörü elde ettiğinde, sorun çözmeye başlayabilirler. Örneğin, sanal ekibinizin %40'ı çalışanların tükenmişliğini yaşadıklarını belirtiyorsa, bunu azaltmanız gerektiğini biliyorsunuzdur.
9. Düzenli kontroller yapın
Sanal ekip üyeleriyle düzenli bire bir görüşmeler planlayarak onların katılımını sağlayın, çalışanların geri bildirimi için fırsatlar yaratın ve yönetici ve çalışan ilişkilerini güçlendirin.
10. Çalışan izleme yazılımı kurmayın
Uzaktan çalışan izleme yazılımı yüklemek genellikle çalışanın gizlilik hakkının ihlali olarak kabul edilir ve çalışanlara olan güven eksikliğini gösterir. Çalışanlar liderlerine güvenmediğinde bu durum üretkenlik ve bağlılıkta düşüşlere yol açar.
Pusula360 ile kolayca Çalışan Memnuniyet veya Çalışan Bağlılığı Anketleri oluşturabilirsiniz. Ayrıca çalışanlarınızın 90,180,270 ve 360 derece Yetkinlik Değerlendirme ve Hedef Değerlendirme süreçlerini planlayabilir ve anında oluşan ayrıntılı raporlara sahip olabilirsiniz.
İlginizi çekebilir: Uzaktan Çalışan Katılımı Nedir ve Nasıl Oluşturulur?
Detaylı bilgi için Demo Talep Et butonuna tıklayarak bizlere ulaşabilirsiniz.
