İK Profesyonelleri için 7 Çalışan Bağlılığı Hedefi
Çalışan katılımı sağlıklı bir işletme için kritik öneme sahiptir ancak aynı zamanda sürekli olarak göz ardı edilmektedir. Günümüz ortamında, çalışan bağlılığını geliştirmek istediğinizi basitçe belirtmeniz yeterli değildir. Kasıtlı çalışan bağlılığı hedefleri belirlemeniz gerekir.
Bu makalede, çalışan bağlılığı hedeflerini belirlemenin neden önemli olduğunu açıklayacağız ve bağlılığı artıracak, iş sonuçlarını etkileyecek ve daha iyi bir iş yeri oluşturacak hedefleri nasıl belirleyeceğinizi gösterecek bazı örnekler sunacağız.
Çalışan Bağlılığı Hedefleri Neden Önemlidir?
İK liderleri, çalışan bağlılığı hedeflerini belirleyerek, bağlılığı artırma hedeflerinin karşılandığından emin olmak için ölçümleri düzenli olarak inceleyebilir ve izleyebilir.
Bu hedefler iş hedefleriyle uyumlu olmalıdır. Örneğin, müşteri hizmetleri iş başarısına önemli bir katkı sağlıyorsa, çalışan bağlılığı hedefleriniz özellikle müşteri deneyimi temsilcilerinin katılımına odaklanmalıdır.
Bunun tersine, yüksek büyüme gösteren şirketler için katılım hedefleri, daha yüksek kârlılıkla ilişkili ölçümlere daha fazla odaklanabilir.
Kısacası, çalışan bağlılığı hedefleri önemlidir çünkü aksi halde fark edilmeyecek sonuçlara ulaşmanın somut bir yolunu sunarlar. İş hedefleriyle uyumlu olduklarında hem çalışanlara hem de işletmeye fayda sağlarlar.
Çalışan Bağlılığı Hedefleri Nasıl Tanımlanır?
Çalışan bağlılığı hedeflerini oluşturmadan önce kuruluşunuzun mevcut bağlılık durumunu anlamanız gerekir.
Henüz bağlılık verilerini toplamadıysanız, çalışan bağlılığı anketi düzenlemek harika bir ilk adımdır. İyileştirilecek bir temel oluşturduktan sonra hedeflerinizi belgelemeye başlayabilirsiniz.
Bağlılığın ölçülebileceği kurumsal takvimle uyumlu stratejik kilometre taşlarını belirleyerek başlayın. Örneğin, kuruluşunuz her üç ayda bir yeni hedefler veya KPI’lar belirliyor ve ölçüyorsa belki katılım da üç ayda bir ölçülebilir.
Çalışan bağlılığını düzenli olarak ölçecek bir süreciniz olduğunda, sürekli iyileştirme için bazı hedefler belirlemeye başlayabilirsiniz.
Çalışan Bağlılığı Hedeflerine 7 Örnek
Çalışan bağlılığı hedeflerine ilişkin bazı örnekleri, bunların nasıl ifade edileceğini ve her bir hedefi etkili bir şekilde belirlemek için neyin gerekli olduğunu inceleyelim.
1. Açık iletişim kanalları oluşturun
Bu hedef nasıl tanımlanır: "Erişilebilir ve iyi tanımlanmış iletişim kanalları sağlayarak kuruluş içinde şeffaflık ve açıklık kültürünü teşvik edeceğiz."
Bu hedefe başarılı bir şekilde ulaşmak neye benziyor:
• Liderlik ve çalışanlar arasında açık yönergeler ve iletişim kanalları mevcuttur
• Anketler, öneri kutuları veya belediye toplantıları gibi düzenli geri bildirim mekanizmaları mevcuttur.
• Ankete katılan çalışanlar, geri bildirimlerini ve fikirlerini erişilebilir ve uygun kanallar aracılığıyla doğru kişilere iletebileceklerini hissettiklerini belirtiyorlar.
2. Mesleki gelişim fırsatlarını teşvik edin
Bu hedef nasıl tanımlanır: "Çalışanlarımızın büyüme ve gelişimini, değerli ve amaca uygun büyüme fırsatları sağlayan program ve politikalarla destekleyeceğiz."
Bu hedefe başarılı bir şekilde ulaşmak neye benziyor:
• Çalışanlara eğitim programları, çalıştaylar veya mentorluk fırsatları sunmak
• Çalışanların becerilerini geliştirmelerine ve organizasyon içindeki kariyerlerini ilerletmelerine olanak sağlamak
• Ankete katılan çalışanlar, becerilerini ve kariyerlerini geliştirmeleri için yeterli fırsatların mevcut olduğunu düşündüklerini belirtiyorlar.
3. Başarıları takdir edin ve ödüllendirin
Bu hedef nasıl tanımlanır: "Zamanında ve özel takdir ve ödüller sağlayarak morali, motivasyonu ve genel iş memnuniyetini artıracağız."
Bu hedefe başarılı bir şekilde ulaşmak neye benziyor:
• Başarıları tanımak ve kanal içindeki etkileşimi izlemek için bir iletişim kanalı kurma
• Kilometre taşlarını ve başarıları kutlamak için resmi bir tanınma programının uygulanması
• Ankete katılan çalışanlar, beklenenin ötesine geçtiklerinde uygun şekilde tanındıklarını ve kutlandıklarını hissettiklerini belirtiyorlar
4. İş-yaşam dengesini iyileştirin
Bu hedef nasıl tanımlanır: "Çalışanlarımız için sağlıklı bir iş-yaşam dengesini teşvik eden İK politikalarını uygulamaya koyacağız."
Bu hedefe başarılı bir şekilde ulaşmak neye benziyor:
• Evden çalışma politikası, esnek çalışma düzenlemeleri veya kişisel günler gibi çalışanlar arasında iş-yaşam dengesini destekleyen İK yönergeleri ve programları sağlamak
• Sağlıklı yaşam harcama fonu gibi kişisel bakımı ön planda tutan sağlıklı yaşam girişimleri sunmak
• Ankete katılan çalışanlar yönetilebilir bir iş yüküne sahip olduklarını, ihtiyaç duyduklarında kendilerine zaman ayırabileceklerini ve işten ayrılabileceklerini hissettiklerini belirtiyorlar.
5. Ekip işbirliğini geliştirin
Bu hedef nasıl tanımlanır: "Çalışanlar arasında aidiyet, dostluk ve ortak amaç duygusunu teşvik edeceğiz."
Bu hedefe başarılı bir şekilde ulaşmak neye benziyor:
• Organizasyon içinde işbirliğini ve ekip çalışmasını geliştirmeye yönelik hedeflerin belirlenmesi
• Ekip oluşturma etkinliklerinin, işlevler arası projelerin veya işbirliği araçlarının uygulanması
• Ankete katılan çalışanlar, kendilerinin dışındaki ekiplerle kolaylıkla çalışabildiklerini ve hiçbir engel olmadan işbirliği yapabildiklerini belirtiyorlar.
6. Yönetici desteğini sağlayın
Bu hedef nasıl tanımlanır: "Yöneticilerin ekipleriyle aktif olarak ilgilenmesini ve onları desteklemesini sağlayacağız."
Bu hedefe başarılı bir şekilde ulaşmak neye benziyor:
• Yöneticilere liderlik eğitimi, koçluk veya geri bildirim mekanizmaları sağlamak
• Güçlü liderliği ve pozitif yönetici-çalışan ilişkilerini teşvik etmek
• Ankete katılan çalışanlar, yöneticileri tarafından desteklendiklerini hissettiklerini ve yöneticilerinin bunu gerçekten önemsediğini belirtiyorlar.
7. İlerlemeyi izleyin ve ölçün
Bu hedef nasıl tanımlanır: " Çalışan bağlılığı ölçümlerini düzenli olarak izleyecek ve ölçeceğiz."
Bu hedefe başarılı bir şekilde ulaşmak neye benziyor:
• İlerlemeyi izlemek için veri analitiğini, anketleri veya performans incelemelerini kullanma
• İyileştirilecek alanların düzenli olarak belirlenmesi ve stratejilerin buna göre ayarlanması
Çalışan Bağlılığı Hedefleri Herkese Fayda Sağlar
Doğru hedeflerle, çalışan bağlılığını tanımlanması zor bir niyetten işin etkili bir şekilde ölçülebilen ve geliştirilebilen ölçülebilir, somut bir parçası haline getirebilirsiniz.
Bu hedefleri belirlediğinizde, çalışanların katılımını artıracak ve iş başarısını garanti altına alacak, ciroyu azaltacak, memnuniyeti artıracak ve sonuçta kârlılığı artıracaksınız.
Pusula360 ile kolayca Çalışan Memnuniyet veya Çalışan Bağlılığı Anketleri oluşturabilirsiniz. Ayrıca çalışanlarınızın 90,180,270 ve 360 derece Yetkinlik Değerlendirme ve Hedef Değerlendirme süreçlerini planlayabilir ve anında oluşan ayrıntılı raporlara sahip olabilirsiniz.
İlginizi çekebilir: Çalışan Bağlılığı Anketinde Sormanız Gereken 30 Soru
Detaylı bilgi için Demo Talep Et butonuna tıklayarak bizlere ulaşabilirsiniz.
